الشروط والأحكام

مرحباً بك في موقع "حياة الكتب". باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع.

نلتزم بتوصيل طلباتك في أقرب وقت ممكن:

• التوصيل داخل الإمارات: 1-4 أيام عمل
• الشحن الدولي: 5-14 يوم عمل
• قد تتأخر أوقات التوصيل في العطلات الرسمية
• نحن غير مسؤولين عن التأخير بسبب الظروف القاهرة

سياسة الاسترجاع لدينا:

• فترة الاسترجاع: 7 أيام من تاريخ الاستلام
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية
• نتحمل تكاليف الإرجاع للمنتجات المعيبة
• لا يمكن استرجاع الكتب الرقمية بعد التحميل

نحن لا نتحمل المسؤولية عن:

• الخسائر غير المباشرة أو العرضية
• تأخير التوصيل بسبب الظروف القاهرة
• أضرار المنتجات أثناء النقل
• مشاكل في أجهزة المستخدم أو البرامج

في جميع الحالات، لا تتجاوز مسؤوليتنا قيمة الطلب المدفوع.